Vérifier l’assurance voyage pour avoir des vacances sans tracas

Les participants à votre régime songent-ils à une escapade printanière? Invitez-les à examiner les maximums et les plafonds de remboursement offerts par leur régime d’assurance maladie collective indiqués dans leur livret d’assurance collective.

Au titre de la garantie soins d’urgence à l’étranger, certains frais médicaux résultant de traitements d’urgence sont couverts au-delà de la protection offerte par les régimes provinciaux d’assurance maladie. Nos fournisseurs de services d’assistance voyage procurent de l’aide à nos clients 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Les participants doivent composer le numéro inscrit sur leur carte d’assistance en cas d’urgence médicale en voyage pour :

  • Trouver un fournisseur de services de santé dans la région
  • Confirmer la protection
  • Verser un paiement anticipé
  • Obtenir des services dans une autre langue que l’anglais
  • Documenter leur état de santé et en faire part à leur médecin traitant et à leur médecin au Canada

Si leur séjour à l’étranger dépasse la durée maximale inscrite dans leur livret d’assurance collective, vos participants devraient souscrire une assurance complémentaire pour couvrir toute la durée du voyage.

Notre Assurance voyage Plus, dans le cadre de la plupart des régimes d’assurance groupe, offre une garantie supplémentaire pour les frais non médicaux qui ne sont pas inclus dans le régime :

  • Frais de transport d’un membre de la famille ou d’un ami qui se rend au chevet du malade
  • Frais de transport en cas de retard
  • Frais de transport pour le retour des enfants à charge
  • Indemnité pour frais de séjour
  • Frais de rapatriement ou d’incinération de la dépouille, pour le participant et les personnes à sa charge
  • Coût d’un billet d’avion en classe économique pour un membre de la famille chargé de l’identification de la dépouille

Pour obtenir de l’aide ou plus de renseignements, veuillez communiquer avec le Centre de service à la clientèle (Collective) au 1-800-667-8164 entre 8 h et 20 h HNE, du lundi au vendredi.